FAQ – Il mio conto

Come posso creare un account?

Durante il tuo primo ordine avrai l’opzione di spuntare la casella “Creare un account”, che ti permetterà di creare un conto cliente scegliendo una password. Questa dovrà rimanere confidenziale e sarà importante ricordarla poiché ti verrà chiesta al successivo log in.

A cosa serve il mio account personale ?

Il tuo account HelloBody ti permette di accedere in tutta facilità al riepilogo dei tuoi ordini e di controllarne lo stato.

Non riesco ad accedere al mio account. Cosa posso fare?

Se non riesci ad accedere al tuo account, forse ci sono stati dei problemi durante la registrazione. Controlla se nella tua casella di posta elettronica hai ricevuto l’email di conferma della registrazione che ti abbiamo inviato. Ricorda che non è necessario essere registrati per poter tracciare l’ordine; dopo aver effettuato l’acquisto ti invieremo comunque una email di conferma contenente tutte le informazioni necessarie per tracciarlo. Vuoi creare un account? Puoi registrarti la prossima volta che completi un ordine.

Ho dimenticato la mia password !

Nessun problema ! Seguite questo link per reimpostarla.


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